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DATOS PERSONALES En La Empresa se recolecta información desde los diferentes sitios web de La Empresa, servicios de mensajería digital, así como de las aplicaciones. Para cada uno de estos sitios y medios electrónicos, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso La Empresa será responsable de la veracidad de estos. Entendemos que constituye “Información Personal” toda aquella información que puede identificarle, directa o indirectamente. Es posible que recabemos fundamentalmente la siguiente información personal:
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• Fecha de nacimiento
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• Estado
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• Nombre de la empresa
• Giro comercial
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• Imagen de perfil
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QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN Las cookies son pequeños trozos de información que son enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en su equipo o dispositivo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta de nuevo al sitio web, así como otras funciones. Una cookie NO puede ser usada para conseguir datos de su equipo o dispositivo, ni para obtener su dirección de E-mail o hurtar información delicada sobre su persona. En realidad, no puede conseguir nada que no fuese enviado por el sitio web. Las aplicaciones requieren la activación de estas cookies, para mantener una personalización en la navegación. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
USO DE LA INFORMACIÓN La información solicitada permite a La Empresa, estar en contacto con los usuarios y clientes, cuando se necesitan completar procedimientos de registro y/o afiliaciones al sistema de distribución de los productos. Así mismo La Empresa utilizará la información obtenida para:
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• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Para que el usuario pueda acceder a nuestros Servicios
• Ofrecer promociones
• Monitorear la calidad de los servicios que le prestamos, lo cual puede implicar que nos comparta información relativa a su experiencia de compra.
• Analizar tendencias para generación de estadísticas que ayuden a un mejor servicio
• Generación de indicadores anónimos de mercado
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN La Empresa, cuenta con medidas técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los usuarios, entre las que podemos mencionar los respaldos de la información en medios físicos. En nuestro programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico. Este tipo de publicidad y avisos se realizan mediante notificaciones y mensajes en los siguientes medios:
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DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) Los datos personales proporcionados por el usuario forman parte de un registro en el control interno de La Empresa, este registro puede ser llamado registro de cliente, el usuario podrá modificar su información en cualquier momento utilizando su número de cliente o un número de identificación legal, también puede ejercer cualquiera de sus derechos enviándonos un correo a contacto@viamedia.com.mx Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio. Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles. La Empresa recomienda al usuario actualizar sus datos cada vez que estos sufran alguna modificación, ya que esto permite brindarle un servicio personalizado y de calidad.
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